В день запуска министр просвещения Сергей Кравцов сам принял звонок от школьницы, которая столкнулась с травлей. Глава ведомства выслушал девочку, взял её обращение под личный контроль и сразу подключил к разговору специалиста, который продолжил работу с ней.
«На линию может позвонить любой родитель, школьник или педагог, задать вопрос и получить квалифицированную помощь. Зачастую родители и педагогические работники не реагируют на сигналы, которые приводят к трагическим последствиям. Важно не бояться обращаться на линию, это позволит не допустить дальнейшего развития ситуации. Министерство создаёт условия для доступности получения психолого-педагогической помощи в разных форматах, в том числе в дистанционном. Мы будем помогать справляться с проблемными ситуациями», – подчеркнул министр.
Кравцов также рекомендовал школьникам звонить на линию доверия, если им поступают предложения перевести деньги с карт родителей или знакомых либо выполнить какие‑либо действия от имени организаций.
Обратиться на линию можно по разным вопросам: адаптация в школе, агрессивное поведение, тревоги из‑за оценок, отсутствие желания учиться, конфликты со сверстниками и взрослыми. Оставить сообщение можно и на сайте университета – там работает специальная форма для обращений.
В министерстве образования Белгородской области отметили, что в запуске приняли участие известные деятели культуры и медиа: телеведущая Юлия Барановская, певица Татьяна Куртукова, психолог и автор книги «Неидеальные родители» Ирина Млодик, а также блогеры-подростки.
Линия принимает звонки круглосуточно по единому бесплатному номеру 8–800–707–02–01
