Формирование позитивных межличностных отношений между несовершеннолетними и их родителями – это очень актуальная тема. Тенденция показывает рост числа обращений с этой проблемой как от родителей, так и от обучающихся. Причинами такого положения дел могут являться как колебания экономической среды и неопределённость социальных ожиданий, так и ошибки в воспитании, разногласия между родителями, индивидуальные особенности развития ребёнка.
Чаще всего поступают обращения по поводу снижения уровня доверия родителей к ребёнку или наоборот, непонимания возрастных особенностей ребёнка, трудностей выстраивания продуктивного взаимодействия.
В этом вопросе целью работы психолого-педагогической службы муниципалитета является создание условий для гармонизации отношений в семье посредством оказания психолого-педагогической поддержки.
Для корректного функционирования психологической службы в муниципалитете:
— распоряжением администрации Белгородского района от 21 февраля 2025 года № 543 создано муниципальное бюджетное учреждение «Центр психолого-педагогического, медицинского и социального сопровождения Белгородского района». Целью его деятельности является оказание комплексной психолого-педагогической и социальной помощи участникам образовательных отношений;
— приказом управления образования администрации Белгородского района от 13 августа 2025 года № 796 создана Кризисная служба Центра, которая нацелена на оказание психолого-педагогической помощи и сопровождение участников образовательных отношений. За 5 месяцев 2025 года специалистами Кризисной службы оказаны 19 консультаций родителям и их детям;
— также кризисные службы созданы на базах образовательных организаций. Для специалистов служб организовано повышение квалификации в Белгородском институте развития образования по программе «Кризисная психологическая помощь детям и подросткам в системе общего и среднего профессионального образования». 19 специалистов завершили обучение и получили соответствующие удостоверения;
— на территории муниципалитета функционируют две территориальные психолого-медико-педагогические комиссии и 66 (100%) психолого-педагогических консилиумов, которые обеспечивают психолого-педагогическое сопровождение детей, оказывают комплексную психолого-педагогическую, медицинскую и социальную помощь участникам образовательных отношений;
— на базах образовательных организаций работают 38 Консультационных центров, оказывающих методическую, диагностическую и психолого-педагогическую помощь родителям детей дошкольного возраста. За 2025 год специалистами Консультационных центров оказано 1157 консультаций 1042 родителям.
С целью профилактики, выявления и коррекции деструктивных взаимоотношений между несовершеннолетними и их родителями педагоги-психологи образовательных организаций согласно плану работы проводят диагностикау (включая методы наблюдения, беседы, применение стандартизированных опросников), индивидуальное и групповое консультирование как с детьми, так и с родителями (по вопросам выстраивания эффективной коммуникации и использования конструктивных методов разрешения конфликтов), просветительскую деятельность, взаимодействуют с педагогами образовательных организаций и, при необходимости, привлекают специалистов социальных служб и медицинских работников.
С декабря 2024 года и на протяжении всего 2025 года на территории муниципалитета реализовывался социальный проект по нравственно-половому воспитанию обучающихся района «Безопасное взросление», в рамках которого в образовательных организациях были установлены «Ящики анонимных вопросов» и представители ОМВД, КДНиЗП, управлений образования и соцзащиты населения, врачи ЦРБ Белгородского района в живом диалоге отвечали на вопросы обучающихся.
Анализ вопросов показал, что подростков волнуют вопросы:
— буллинга и кибербуллинга;
— соблюдения личных границ, половой неприкосновенности;
— межличностных конфликтов;
— психологического и соматического состояния здоровья;
— выстраивания отношений с родителями и другими близкими родственниками.
С родителями проведены встречи-беседы с субъектами профилактики с целью освещения волнующих подростков вопросов. В рамках встреч, а также в частном порядке родителям были даны рекомендации по выстраиванию отношений с детьми, предоставлены контактные данные специалистов психологической службы муниципалитета. Всего во встречах-беседах в формате «вопрос-ответ» приняли участие 1794 обучающихся и их родителей.
Анализ проведённой работы показал, что ключевыми факторами успеха в решении данного вопроса являются:
— индивидуальный подход к каждой семье, учёт уникальных особенностей, потребностей и ресурсов конкретной семьи при планировании и реализации психолого педагогической поддержки;
— сочетание разных форм работы (индивидуальной и групповой), гибкое использование консультаций, тренингов, мастер классов и других форматов для достижения максимального эффекта;
— вовлечённость всех членов семьи в процесс;
— создание условий для активного участия родителей и детей в совместных мероприятиях, обсуждениях и практических заданиях;
— опора на ресурсы семьи и её окружения, выявление и активизация внутренних резервов семьи, а также подключение социальных, образовательных и культурных ресурсов ближайшего окружения.
Далее хотелось бы привести конкретные примеры из опыта работы.
Ещё один пример.
Подводя итог, хочется подчеркнуть. Формирование позитивных межличностных отношений в семье — это процесс, требующий системной и долгосрочной работы. Наш опыт показывает, что именно при комплексном сопровождении семьи можно добиться значительных результатов. Но абсолютно убеждён, что фундаментом для благоприятных семейных отношений должно быть постоянное, ежедневное личное общение родителей с детьми, проявление заинтересованности ко всем аспектам жизни ребёнка.
Николай Рухленко, начальник департамента по контролю и надзору в сфере образования министерства образования Белгородской области
