Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
10:23, 27 апреля 2020
 181

На портале «Виртуальная школа» появится раздел с ответами на вопросы

На портале «Виртуальная школа» появится раздел с ответами на вопросы
  • Новость

Новый ресурс позволит всем пользователям оперативно общаться с разработчиками

В соцсетях было опубликовано немало негативных комментариев о низкой пропускной скорости «ВШ», перебоев с прикреплением выполненного домашнего задания, невозможностью скачать карту урока. Поэтому специалисты «Фабрики информационных технологий» добавили на сайт функцию «10 – ТОП вопросов».

«Все проблемные вопросы, заданные пользователями платформы, теперь будут распределяться и по тематике, и по категориям: учитель / родитель / ученик. К наиболее повторяющимся обращениям (категории «ТОП») будут даны расширенные ответы», – объяснила принцип работы Татьяна Чаусова, директор Белгородского регионального центра оценки качества образования (БелРЦОКО).

Эта функция создается, прежде всего, для быстрого решения технических вопросов по работе в «Виртуальной школе». Содержание «ТОП – 10» будет периодически изменяться в зависимости от актуальности обращений. Вопросы, которые касаются содержательной части образовательного процесса – например, объем или содержание домашнего задания, – техническими специалистами «виртуалки» рассматриваться не будут.

Ссылка на новый ресурс информационной системы будет направлена во все муниципальные органы управления образованием, школы и в подведомственные департаменту образования организации. Он позволит всем пользователям оперативно общаться с разработчиками «Виртуальной школы».

Важно и то, что сотрудниками БелРЦОКО регулярно выгружается отчет «Мониторинг входа родителей и учеников» в систему. Эти данные доступны руководителям школ и позволяют увидеть, кто из пользователей ни разу не входил в ВШ с момента дистанционного обучения. Хотя доступ в личные кабинеты открыт и с мобильного телефона, и через портал Госуслуг, и со стационарного ПК. В самые кратчайшие сроки будут точечно отработаны проблемные вопросы у пользователей данной категории.

Также разработчики ВШ напоминают, что регулярно с 00:00 до 05:00 производится техническое обновление ресурса. Поэтому в это время могут возникать проблемы со входом в систему.
Читайте также
Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×