Знание прав – твоя защита

Потребителем человек становится с момента рождения и остается им до своего последнего дня. Правда, не всегда удачливым. Кого из нас хоть раз не устраивал ассортимент товара, соотношение цены и качества, а подчас и наличие в продаже товаров, не безопасных для здоровья? Мы жалуемся, ищем защиты. Но находим ее далеко не всегда. Поэтому библиотеки активно участвуют в правовом воспитании потребительской грамотности.

Беседу о правах потребителей провели 11 марта консультанты правового центра НИУ «БелГУ» Даниил Черных и Кристина Волкова. Они познакомили молодых потребителей с законом «О защите прав потребителей». Рассказали о возникающих отношениях между потребителями и изготовителями, импортёрами, исполнителями, продавцами при продаже товаров, какие права устанавливает этот закон в отношении потребителей на приобретение товара надлежащего качества безопасного для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

Также присутствующие были проинформированы о том, как потребителю, в случае нарушения, отстоять свои права в различных ситуациях (услуги ЖКХ, общепита, транспорта, турпоездки, покупка товара и др.) и как грамотно составить претензию. Также школьникам рассказали и назвали телефоны служб по защите прав потребителей в регионе, телефоны «горячих линий», данные информационных порталов и сайтов потребительской информации в интернете.

После лекции кадеты прошли тест, чтобы узнать свой уровень знаний как потребителей. После чего консультанты ответили на возникшие у школьников вопросы.